Política de Privacidad

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I. Política de privacidad y protección de datos

Respetando lo establecido en la legislación vigente, Aloncars (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Leyes que incorpora esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
• El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en Aloncars es:

(En adelante, Responsable del tratamiento.)

Registro de datos de carácter personal

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPDGDD, le informamos que los datos personales recabados por Aloncars mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán incorporados y serán tratados con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre Aloncars y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo —principalmente, la elaboración de presupuestos personalizados para la importación de vehículos desde Alemania—.

Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPDGDD, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la LOPDGDD:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
• Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
• Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
• Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
• Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

Categorías de datos personales

Las categorías de datos que se tratan en Aloncars son únicamente datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, así como la información comercial que el Usuario aporte voluntariamente al solicitar presupuesto (modelo de vehículo de interés, presupuesto orientativo y observaciones).

En ningún caso se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD (datos de salud, origen étnico, opiniones políticas, etc.).

Base legal para el tratamiento de los datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento del Usuario, manifestado mediante la aceptación expresa de esta política de privacidad al enviar cualquier formulario del Sitio Web. Aloncars se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

Cuando el tratamiento sea consecuencia de una solicitud de presupuesto que pueda derivar en la firma de un contrato de prestación de servicios de importación, la base legal podrá ser también la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).

El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.

En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.

Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales

Los datos personales son recabados y gestionados por Aloncars con las siguientes finalidades concretas:

• Atender solicitudes de presupuesto y consultas relativas al servicio de importación de vehículos desde Alemania.
• Contactar al Usuario por teléfono, correo electrónico u otros medios para responder a su consulta o tramitar la elaboración del presupuesto solicitado.
• Gestión administrativa de la relación comercial cuando el Usuario decida contratar los servicios de importación.
• Cumplimiento de las obligaciones legales y fiscales aplicables.

Aloncars no utiliza los datos del formulario para envío de comunicaciones comerciales no solicitadas, ni para newsletters, ni los cede a terceros con fines publicitarios.

Períodos de retención de los datos personales

Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento:

• Datos de presupuestos no contratados: hasta 12 meses tras la última comunicación con el Usuario, o hasta que el Usuario solicite su supresión.
• Datos de operaciones contratadas: durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales aplicables (fiscales, mercantiles, de garantía del vehículo), conforme a los plazos de prescripción establecidos por la normativa.

Destinatarios de los datos personales

Para poder prestar el servicio, Aloncars puede comunicar los datos personales del Usuario a los siguientes destinatarios, que actúan como encargados del tratamiento en virtud de los correspondientes contratos de tratamiento de datos:

• Proveedor de hosting del Sitio Web, para el alojamiento técnico de la web y los datos recogidos.
• Proveedor de alojamiento web, cuyo servidor de correo transmite los formularios del Sitio Web directamente al correo electrónico del Responsable. Los datos de los formularios no se ceden a ningún servicio externo de gestión de formularios.
• Google Ireland Limited, en relación con los servicios de Google Maps y, en su caso, Google Analytics o Google Ads, en los términos descritos en la política de cookies.
• Proveedores de telefonía y correo electrónico, para mantener la comunicación con el Usuario.
• Asesoría fiscal, contable y gestoría, cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o tributarias.
• Administraciones públicas (Agencia Tributaria, Dirección General de Tráfico, Jefatura Provincial de Tráfico, etc.), cuando sea legalmente necesario para la matriculación e importación del vehículo.

En relación con los servicios prestados por Google, parte del tratamiento puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias se realizan con base en las garantías adecuadas previstas en el RGPD, principalmente las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Salvo lo anterior, los datos personales del Usuario no serán compartidos con terceros.

Datos personales de menores de edad

Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la LOPDGDD, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por Aloncars. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.

En cualquier caso, el servicio de importación de vehículos está dirigido exclusivamente a mayores de edad con capacidad legal para contratar.

Secreto y seguridad de los datos personales

Aloncars se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.

Sin embargo, debido a que Aloncars no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

El Usuario tiene sobre Aloncars y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la LOPDGDD:

• Derecho de acceso: obtener confirmación de si Aloncars está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, información sobre sus datos concretos y el tratamiento realizado.
• Derecho de rectificación: modificar sus datos personales cuando resulten inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión («derecho al olvido»): obtener la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, haya retirado su consentimiento, se oponga al tratamiento, los datos hayan sido tratados ilícitamente o deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal.
• Derecho a la limitación del tratamiento: limitar el tratamiento cuando impugne la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito, el Responsable ya no los necesite pero el Usuario sí para reclamaciones, o cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Aloncars.
• Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

El Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia «RGPD-https://aloncars.es/», especificando:

• Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación.
• Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
• Domicilio a efecto de notificaciones.
• Fecha y firma del solicitante.
• Todo documento que acredite la petición que formula.

Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:

Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de Aloncars, y que por tanto no son operados por Aloncars. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.

Reclamaciones ante la autoridad de control

En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/).

II. Aceptación y cambios en esta política de privacidad

Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo.

Aloncars se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de forma explícita al Usuario. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.

Esta Política de Privacidad está actualizada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la LOPDGDD.

Última actualización: mayo de 2026.